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Documentación legal

Transparencia total.

Términos y Condiciones Política de Privacidad

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de junio de 2026 · Versión 1.0 · República Argentina
Titular de la plataforma: Indiva (en adelante, "Indiva", "la Plataforma" o "la App").

1. Aceptación de los términos

El acceso, descarga o uso de la aplicación Indiva implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este acuerdo. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

Indiva puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 10 días de anticipación mediante aviso en la App y/o correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de las modificaciones.

2. Descripción del servicio — Indiva como plataforma intermediaria

Indiva es una plataforma digital que permite a los usuarios publicar, descubrir y participar en proyectos, actividades o iniciativas independientes. Indiva NO es parte de los proyectos, actividades, acuerdos, relaciones laborales, comerciales, contractuales o de cualquier otra naturaleza que se generen entre usuarios.

Indiva actúa exclusivamente como canal tecnológico de conexión. De conformidad con la Ley 26.032 y normativa concordante, Indiva no tiene obligación general de supervisar el contenido generado por usuarios ni de investigar activamente posibles irregularidades, salvo que tome conocimiento efectivo de una infracción y tenga capacidad técnica para actuar.

Indiva no verifica identidades, antecedentes, idoneidad, solvencia ni buena fe de sus usuarios. Tampoco garantiza que los proyectos publicados sean viables, legales, seguros o que se lleven a cabo. El usuario asume expresamente los riesgos derivados de su interacción con otros usuarios.

3. Registro y cuenta

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina. La información proporcionada debe ser veraz, actual y completa. El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de todas las acciones realizadas desde ella.

Indiva podrá suspender o eliminar cuentas que proporcionen información falsa, sean denunciadas reiteradamente o incumplan estos Términos. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Está prohibida la creación de cuentas falsas, duplicadas o automatizadas.

4. Contenido generado por usuarios

El usuario es el único responsable del contenido que publica, carga o comparte. Está expresamente prohibido publicar contenido ilegal, violento, sexual explícito, discriminatorio, fraudulento, engañoso, spam, político-partidario o extremista, así como contenido que viole derechos de terceros o la normativa vigente.

Está terminantemente prohibido publicar, compartir, solicitar o distribuir cualquier contenido que constituya explotación o abuso sexual infantil (CSAE) o material de abuso sexual infantil (CSAM), en cualquier formato. Esta prohibición aplica sin excepción, independientemente del contexto o la intención declarada.

Al publicar contenido, el usuario otorga a Indiva una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, adaptar y mostrar dicho contenido con el fin de operar, promover y mejorar la Plataforma, incluyendo para materiales de marketing. El usuario conserva todos los derechos sobre su contenido. Esta licencia cesa al eliminar el contenido, salvo que haya sido compartido por otros usuarios.

Indiva se reserva el derecho de moderar, eliminar o bloquear contenido y cuentas sin previo aviso, y de cooperar con autoridades cuando corresponda.

5. Moderación y denuncias

Indiva utiliza sistemas automáticos y revisión humana para moderar contenido. El usuario reconoce que la moderación no es infalible y que las decisiones de moderación son finales. Esta moderación no implica que Indiva asuma responsabilidad por el contenido que no haya sido reportado o detectado.

Los usuarios pueden reportar contenido o a otro usuario directamente desde la App, y también bloquear a otro usuario para impedir todo contacto futuro. Ante un reporte, Indiva se compromete a revisarlo y, de corresponder, remover el contenido y suspender o expulsar al usuario denunciado dentro de las 24 horas.

Indiva cooperará con las autoridades competentes ante requerimientos legales debidamente fundados.

Estándares contra la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE): Indiva tiene tolerancia cero con la explotación y el abuso sexual infantil y con el material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier formato, conforme a la prohibición establecida en la Sección 4. Ante cualquier conocimiento efectivo de contenido o conducta de esta naturaleza, Indiva actuará de inmediato para remover el contenido, suspender o eliminar la cuenta involucrada, y reportar el caso a las autoridades competentes, incluyendo a Grooming Argentina (línea oficial argentina integrada a la red internacional INHOPE) y al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de Estados Unidos.

Punto de contacto para seguridad infantil: [email protected]. Este contacto recibe notificaciones sobre contenido CSAE encontrado en la Plataforma, incluyendo las que provengan de Google Play, Apple App Store u otras plataformas de distribución.

6. Relación entre usuarios y encuentros presenciales

Indiva no verifica identidades, antecedentes ni intenciones de sus usuarios. Indiva no es responsable por conflictos, daños, fraudes, pérdidas económicas, perjuicios físicos, psicológicos o de cualquier naturaleza derivados de interacciones entre usuarios, dentro o fuera de la Plataforma.

Cuando usuarios deciden encontrarse presencialmente como resultado de una conexión realizada en Indiva, ese encuentro es una decisión libre y voluntaria de cada usuario. Indiva no tiene participación alguna en dichos encuentros. Recomendamos: encontrarse en lugares públicos la primera vez, informar a personas de confianza sobre los planes, no compartir información personal sensible con desconocidos, y confiar en el propio criterio.

7. Proyectos, pagos y responsabilidades

Indiva no gestiona pagos, no intermedia contratos, no garantiza resultados ni el cumplimiento de ningún proyecto o actividad. Los proyectos publicados en Indiva son creados enteramente por usuarios de manera autónoma e independiente. Indiva no crea, valida ni respalda ningún proyecto.

Los chats grupales son una herramienta de comunicación habilitada entre usuarios que forman parte de un match. Indiva no modera en tiempo real el contenido de dichos chats. El creador del grupo es responsable de su gestión y de la conducta dentro del mismo. Esta limitación es equivalente a la que aplica Facebook respecto de sus Grupos.

8. Uso aceptable

Queda prohibido: acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios; usar la Plataforma para cometer fraude o actividades ilegales; intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas; usar bots, scrapers o herramientas automatizadas; hacerse pasar por otra persona o por Indiva; eludir medidas de seguridad o restricciones; usar la Plataforma con fines de spam, marketing no solicitado o esquemas piramidales.

9. Propiedad intelectual de Indiva

La Plataforma, su diseño, código fuente, algoritmos, marca, logotipos y nombre comercial "Indiva" son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa.

10. Limitación de responsabilidad

El uso de Indiva es bajo exclusivo riesgo del usuario. Indiva no será responsable por daños directos o indirectos, fallas técnicas, pérdida de datos, lucro cesante, daño emergente o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, o de las interacciones entre usuarios.

En ningún caso la responsabilidad total de Indiva frente a un usuario excederá el monto abonado por dicho usuario por el Servicio en los últimos 12 meses (o $0 si el Servicio fue gratuito).

11. Indemnidad

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Indiva y a sus fundadores, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamo, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de: su uso de la Plataforma; el contenido que publique; su violación de estos Términos; o su violación de derechos de terceros.

12. Suspensión, cancelación y eliminación de cuenta

Indiva puede suspender o cancelar cuentas sin previo aviso por razones legales, de seguridad o incumplimiento de estos Términos.

El usuario puede eliminar su cuenta y los datos asociados en cualquier momento desde Perfil > Eliminar cuenta dentro de la App. El procedimiento completo, paso a paso, está publicado en indiva.com.ar/delete-account/.

Si preferís hacerlo sin acceder a la App, podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Indiva escribiendo a [email protected] indicando el email registrado. Tu cuenta y los datos asociados serán eliminados o anonimizados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la solicitud, salvo obligación legal, requerimiento de autoridad o disputa pendiente que exija su conservación (ver Política de Privacidad, Sección 12).

13. Disponibilidad del servicio

Indiva provee el Servicio "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento, sin responsabilidad alguna.

14. Defensa del consumidor

En caso de que el usuario sea considerado "consumidor" en los términos de la Ley 24.240, se reconocen todos los derechos que dicha ley otorga. Sus disposiciones prevalecen sobre estos Términos en caso de conflicto. Para reclamos de consumidores podés recurrir al sistema de resolución online de controversias del Ministerio de Economía de la Nación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal imperativa en contrario.

16. Contacto

Consultas y reclamos: [email protected]

© 2026 Indiva · indiva.com.ar

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2026 · Versión 1.0 · República Argentina

1. Responsable del tratamiento

Indiva, Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales ("LPDP") y su Decreto Reglamentario 1558/2001. Contacto: [email protected]

La base de datos de Indiva se encuentra inscripta/pendiente de inscripción ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), conforme lo exige la Ley 25.326.

2. Datos que recolectamos

Indiva puede recolectar los siguientes datos:

  • Datos de cuenta: nombre o apodo, correo electrónico, contraseña (encriptada), fecha de nacimiento, teléfono (opcional).
  • Datos de perfil: foto, descripción, intereses, habilidades, preferencias.
  • Contenido publicado: proyectos, actividades, mensajes en chats grupales, imágenes.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo (IDFA/Android ID), versión de la App.
  • Datos de uso: proyectos vistos, swipes, postulaciones, matches, tiempo de uso, pantallas visitadas.
  • Datos de ubicación: ubicación aproximada (ciudad/barrio) para mostrar proyectos cercanos. Si habilitás la ubicación precisa desde tu dispositivo, la usaremos para mejorar recomendaciones. Podés revocar este permiso en cualquier momento.
  • Datos de notificaciones: token de push notification si aceptás recibirlas.
  • Datos de terceros: si te registrás con Google o Apple, recibiremos la información básica que dichos servicios compartan. Podemos recibir información de socios publicitarios sobre actividad fuera de Indiva para personalizar la publicidad.

3. Uso de la información

Los datos se utilizan para:

  • Operar la Plataforma: crear y gestionar tu cuenta, mostrar proyectos relevantes, facilitar matches y comunicación entre usuarios.
  • Personalización: adaptar el feed y recomendaciones a tus intereses, ubicación e historial.
  • Moderar contenido y prevenir abusos, fraudes y usos ilegales.
  • Mejorar el servicio: analítica, investigación interna, desarrollo de nuevas funciones.
  • Comunicaciones: notificaciones transaccionales y de marketing (podés darte de baja en cualquier momento).
  • Publicidad personalizada: mostrar publicidad dentro y fuera de la App adaptada a tu perfil e intereses. Para esto podemos compartir datos con plataformas como Meta Ads (Facebook/Instagram) y Google Ads a través de sus SDKs, píxeles o APIs. Esta práctica es estándar en la industria (Meta, Google, Tinder) y permite que Indiva se sostenga como servicio gratuito.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326, sobre las siguientes bases: consentimiento del usuario (para publicidad personalizada y marketing); ejecución del contrato de uso; cumplimiento de obligaciones legales; e interés legítimo de Indiva (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio).

5. Automatización e inteligencia artificial

Indiva utiliza sistemas automatizados e inteligencia artificial para: moderación y detección de contenido inapropiado o fraudulento; generación de recomendaciones y matches personalizados; análisis de comportamiento para mejorar la experiencia; y detección de patrones de abuso o spam. El usuario acepta el uso de estas tecnologías como parte del funcionamiento de la Plataforma. Las decisiones de moderación automatizada pueden ser revisadas escribiendo a [email protected].

6. Servicios de terceros

Indiva puede utilizar servicios de hosting, analítica, cloud, inteligencia artificial, autenticación y publicidad provistos por terceros (como Firebase, AWS, Google Cloud, Meta, entre otros). Estos proveedores actúan bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines indicados, con excepción de las plataformas publicitarias que tienen sus propias políticas de privacidad.

7. Cookies, SDKs y tecnologías de rastreo

Usamos cookies propias para mantener la sesión; SDKs de analítica (Firebase, Mixpanel u otros) para entender el uso de la App; y SDKs publicitarios (Meta SDK, Google Mobile Ads u otros) para publicidad personalizada y medición de conversiones. Estos SDKs pueden recopilar el identificador del dispositivo (IDFA en iOS, GAID en Android).

En iOS te solicitaremos permiso explícito para el rastreo publicitario conforme al framework ATT de Apple. Podés gestionar tus preferencias desde: Ajustes > Privacidad > Seguimiento (iOS) o Ajustes > Google > Anuncios (Android).

8. Compartición de datos

Indiva no vende datos personales. Los datos solo se comparten con: otros usuarios (perfil público visible en la App); proveedores de servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad; plataformas publicitarias para publicidad personalizada (ver sección 3); y autoridades por obligación legal o requerimiento judicial. En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos, los datos podrían ser parte de la transacción, previo aviso a los usuarios.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan fuera de Argentina (por ejemplo, servicios cloud en EE.UU.). En esos casos garantizamos protecciones adecuadas conforme a la LPDP, mediante países con nivel de protección reconocido por la DNPDP o acuerdos contractuales apropiados.

10. Seguridad

Indiva aplica medidas razonables de seguridad: encriptación en tránsito (TLS/HTTPS), control de acceso, contraseñas con hash, y monitoreo periódico. Sin embargo, ningún sistema garantiza invulnerabilidad absoluta. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme lo exija la normativa.

11. Derechos del usuario (ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificar información inexacta, solicitar su cancelación (supresión) y oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos escribí a [email protected] con asunto "Ejercicio de Derechos ARCO". Responderemos en los plazos legales (5 días hábiles para acceso; 5 días hábiles para rectificación, supresión u oposición, conforme art. 14 LPDP).

Si considerás que el tratamiento viola la normativa, podés denunciar ante la DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

12. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o según obligación legal. Al eliminar la cuenta, procederemos a suprimir o anonimizar los datos en un plazo de 30 días hábiles, salvo que exista obligación legal, requerimiento de autoridad o disputa pendiente. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

13. Menores de edad

Indiva es exclusivamente para mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de ello, eliminaremos la información de inmediato. Padres o tutores pueden contactarnos a [email protected].

14. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. Los cambios significativos serán notificados con al menos 10 días de anticipación por la App y/o correo electrónico. El uso continuado implica aceptación.

15. Contacto

Email: [email protected]
Responsable: Indiva · Buenos Aires, Argentina
DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

© 2026 Indiva · indiva.com.ar

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